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如何解决淘宝信息层面售假问题?

吴亮律师2025-08-07缙云县律师网

淘宝售假需依法处理。依据《消费者权益保护法》等,售假者将承担民事责任,还可能面临罚款、停业整顿乃至吊销营业执照等处罚。若不及时处理,将严重影响商家信誉及消费者权益,可能导致法律纠纷和重大经济损失。
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处理淘宝售假问题,常见方式有协商、投诉平台、诉讼等。建议先与卖家协商,无果后向淘宝平台投诉,必要时可提起民事诉讼,根据具体情况选择最合适的处理方式。
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淘宝售假需及时处理。操作如下:1.与卖家协商,要求退换货或赔偿;2.向淘宝平台举报,提供售假证据;3.若平台处理不当,可向消协或市场监管部门投诉;4.情节严重,可考虑提起民事诉讼,维护权益。

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